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お知らせ
INFORMATION

2022.4.29
GW休業のご案内
誠に恐れ入りますが、5/1〜5/3はお休みさせていただきます。ご不便をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。休業期間中にいただいたご注文は5/4（水）より順次出荷致します。

2022.4.14
好評のラフウエア・ライフジャケット入荷しました。

2022.4.6
Wilder Dogの防水首輪と防水リード入荷しました。

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2022年5月
日 月 火 水 木 金 土
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2022年6月
日 月 火 水 木 金 土
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赤枠が休業日となります。 土曜日､祝日は出荷業務のみ行っております。電話はつながりません。
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配送・送料について

ヤマト運輸（小型宅配便：宅急便コンパクト）
ヤマト運輸の小型宅配便（宅急便コンパクト）でのお届けです。
小型宅配便で送れない物との同梱の場合は、宅配便の料金となります。お買上げ商品代金が4,430円以上の場合、送料が無料となります。

北海道：820円
北東北（青森・岩手・秋田）：670円
南東北（宮城・山形・福島）：620円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）：620円
信越（新潟・長野）：620円
北陸（富山・石川・福井）：620円
中部（岐阜・静岡・愛知・三重）：620円
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）：670円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）：720円
四国（徳島・香川・愛媛・高知）：770円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：820円
沖縄：870円


＊離島への送料は、別途連絡させていただきます。
＊国外への配送は行っておりません。
＊当店では置き配（ご不在時に宅配ボックス以外の場所に置いておく）はできませんので予めご了承願います。

＊ポスト投函など、宅配便以外での配送は承っておりませんのでご了承願います。
ヤマト運輸（宅配便）
ヤマト運輸の宅配便でのお届けです。
お買上げ商品代金が4,430円以上の場合、送料が無料となります。

北海道：1200円
北東北（青森・岩手・秋田）：860円
南東北（宮城・山形・福島）：760円
関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）：760円
信越（新潟・長野）：760円
北陸（富山・石川・福井）：760円
中部（岐阜・静岡・愛知・三重）：760円
関西（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）：860円
中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）：980円
四国（徳島・香川・愛媛・高知）：1070円
九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）：1200円
沖縄：1300円


＊離島への送料は、別途連絡させていただきます。
＊国外への配送は行っておりません。
＊当店では置き配（ご不在時に宅配ボックス以外の場所に置いておく）はできませんので予めご了承願います。

＊ポスト投函など、宅配便以外での配送は承っておりませんのでご了承願います。

返品について

不良品
当店の不手際による場合（破損、不良）、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが着払いにて当店へお送り下さい。商品到着確認後、返金もしくは良品との交換を致します。
お客様のご都合による場合はタグが付いている未使用品に限り返品交換させていただきます。その際の当店への返送料はお客様負担とさせていただきます。

【返金について】
●当店の不手際による場合（初期不良など）
商品代金（送料、代引き手数料、銀行振込手数料含む）を返金手続きさせていただきます。ご指定の口座への振込みによる返金の場合、振込み手数料は当店が負担致します。
●お客様都合の場合（サイズが違ったなど）
基本は同価商品交換となりますが、交換商品の在庫がない場合のみ返金手続きさせていただきます。その際、商品代金のみの返金となります。（ご購入の際の、送料、代引き手数料、銀行振込手数料は返金できませんのでご了承願います）
ご指定の口座への振込みによる返金の場合、振込み手数料は商品代金から差し引かせていただきます。

●一定期間 (お届けから7日以上) 以上ご使用になられた商品の交換および返品は不可となりますので宜しくお願い致します。ご使用環境や負荷のかかり方にもよりますが、犬具は消耗品としてお考えください。定期的なチェックをし、万一ほつれや破損等がございましたらご使用を中止してください。
返品期限
商品到着後7日以内にメール（info@torusdogmart.com 中村あて）にてご連絡ください。期間を過ぎた場合返品に応じられません
返品送料
お客様都合の場合は当店へ送る送料はお客様負担でお願いします。当店の不手際による場合、着払いにて当店へお送り下さい。

支払い方法について

クレジットカード決済
代金引換
ヤマト運輸の宅急便コレクトです。
お買上げ金額が5,450円未満の場合、別途、代引き手数料330円がかかります。
お買上げ金額が5,450円以上の場合、代引き手数料は無料です。
銀行振込み
ご注文後、５営業日以内にお振込みをお願い致します。
５営業日以内にお振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【お振込先】
銀行名：三井住友銀行
支店名：横浜支店
種別：普通　
口座番号：7226879
口座名義：トオルズドッグマートナカムラトオル
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