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【ドッグライフを楽しむ】海外犬用品通販 トオルズドッグマート 本店 Toru’s Dog Mart(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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Shopping Guide

配送・送料について

ヤマト運輸(小型宅配便:宅急便コンパクト)
ヤマト運輸の小型宅配便(宅急便コンパクト)でのお届けです。
小型宅配便で送れない物との同梱の場合は、宅配便の料金となります。お買上げ商品代金が4,430円以上の場合、送料が無料となります。

北海道:820円
北東北(青森・岩手・秋田):670円
南東北(宮城・山形・福島):620円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨):620円
信越(新潟・長野):620円
北陸(富山・石川・福井):620円
中部(岐阜・静岡・愛知・三重):620円
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山):670円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口):720円
四国(徳島・香川・愛媛・高知):770円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):820円
沖縄:870円


*離島への送料は、別途連絡させていただきます。
*国外への配送は行っておりません。
*当店では置き配(ご不在時に宅配ボックス以外の場所に置いておく)はできませんので予めご了承願います。

*ポスト投函など、宅配便以外での配送は承っておりませんのでご了承願います。
ヤマト運輸(宅配便)
ヤマト運輸の宅配便でのお届けです。
お買上げ商品代金が4,430円以上の場合、送料が無料となります。

北海道:1200円
北東北(青森・岩手・秋田):860円
南東北(宮城・山形・福島):760円
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨):760円
信越(新潟・長野):760円
北陸(富山・石川・福井):760円
中部(岐阜・静岡・愛知・三重):760円
関西(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山):860円
中国(鳥取・島根・岡山・広島・山口):980円
四国(徳島・香川・愛媛・高知):1070円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島):1200円
沖縄:1300円


*離島への送料は、別途連絡させていただきます。
*国外への配送は行っておりません。
*当店では置き配(ご不在時に宅配ボックス以外の場所に置いておく)はできませんので予めご了承願います。

*ポスト投函など、宅配便以外での配送は承っておりませんのでご了承願います。

返品について

不良品
当店の不手際による場合(破損、不良)、ご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが着払いにて当店へお送り下さい。商品到着確認後、返金もしくは良品との交換を致します。
お客様のご都合による場合はタグが付いている未使用品に限り返品交換させていただきます。その際の当店への返送料はお客様負担とさせていただきます。

【返金について】
●当店の不手際による場合(初期不良など)
商品代金(送料、代引き手数料、銀行振込手数料含む)を返金手続きさせていただきます。ご指定の口座への振込みによる返金の場合、振込み手数料は当店が負担致します。
●お客様都合の場合(サイズが違ったなど)
基本は同価商品交換となりますが、交換商品の在庫がない場合のみ返金手続きさせていただきます。その際、商品代金のみの返金となります。(ご購入の際の、送料、代引き手数料、銀行振込手数料は返金できませんのでご了承願います)
ご指定の口座への振込みによる返金の場合、振込み手数料は商品代金から差し引かせていただきます。

●一定期間 (お届けから7日以上) 以上ご使用になられた商品の交換および返品は不可となりますので宜しくお願い致します。ご使用環境や負荷のかかり方にもよりますが、犬具は消耗品としてお考えください。定期的なチェックをし、万一ほつれや破損等がございましたらご使用を中止してください。
返品期限
商品到着後7日以内にメール(info@torusdogmart.com 中村あて)にてご連絡ください。期間を過ぎた場合返品に応じられません
返品送料
お客様都合の場合は当店へ送る送料はお客様負担でお願いします。当店の不手際による場合、着払いにて当店へお送り下さい。

お支払い方法について

クレジットカード決済
代金引換
ヤマト運輸の宅急便コレクトです。
お買上げ金額が5,450円未満の場合、別途、代引き手数料330円がかかります。
お買上げ金額が5,450円以上の場合、代引き手数料は無料です。
銀行振込み
ご注文後、5営業日以内にお振込みをお願い致します。
5営業日以内にお振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

【お振込先】
銀行名:三井住友銀行
支店名:横浜支店
種別:普通 
口座番号:7226879
口座名義:トオルズドッグマートナカムラトオル